ניהול מוטיבציה והובלת צוותים

כלים התנהגותיים להצלחה בחיים. הרצאת מופע, המועברת באופן קליל, משעשע והומוריסטי. בכל מקום בו אנו נמצאים עולה השאלה איך זה שאנשים מצליחים במקומות שאחרים נכשלו? המושג אינטליגנציה רגשית נותן לנו תשובה חדשנית וייחודית לשאלה זו. האינטליגנציה הרגשית טומנת בחובה יכולות כגון מודעות עצמית, אמפטיה, ביטחון עצמי, כשירות חברתית, יכולת השפעה, יוזמה, פתיחות לשינויים, ועוד יכולות אשר יש להן השפעה מכרעת על הצלחתנו במקום העבודה ובחיים בכלל. ההרצאה משלבת הסברים על התיאוריה, דוגמאות רלוונטיות מעולם העבודה, הזוגיות וחיי המשפחה וכלים וטיפים לחיזוק האינטליגנציה הרגשית בכלל ובעבודה בפרט. בין הנושאים המרכזיים:  מהי אינטליגנציה רגשית? מהם מקורותיה? מהיכן צמחה?  מודעות עצמית, אינטואיציה והכרות עם "האני הפנימי": כלים לשיפור עצמי ולחיזוק מקורות העוצמה.  כלים לניהול רגשות, חוויות רגשיות ושליטה עצמית במעגלי החיים השונים: התמודדות יעילה במצבי כעס, לחץ או תסכול.  חשיבה חיובית וכלים להנעה עצמית: מיומנות המוטיבציה העצמית וטכניקות לגיוסה.  כישורים חברתיים ואמצעים לרכישתם: תקשורת בינאישית, אסרטיביות, ניהול יעיל של קונפליקטים והתמודדות עם מחלוקות בינאישיות, התאמה לסגנונות שונים של אנשים. פרטי הפעילות: ההרצאה שואבת דוגמאות מהחיים המקצועיים והאישיים, בדגש על הקניית כלים ומיומנויות פרקטיות ליישום בחיי היומיום.

אלה גולן היא לא מה שאנחנו חושבים על נפגעי כתות ולכן הסיפור שלה כל כך רלוונטי. בת למשפחה מהמעמד הבינוני אשר נשבתה בקסמיו של גואל רצון, אלה גולן יודעת שסיפור כמו שלה יכול לקרות לכל אחד. בגיל 17 בעקבות ניסיון לעזור לחבר במצוקה התוודעה גולן אל גואל רצון, ולאחר שעברה תהליך שבו היא הורחקה מחבריה וממשפחתה, גולן הפכה לחלק מהכת של רצון. התפרנסות בדוחק מעבודות משק בית וסגידה לרצון מילאו את עולמה כמו גם טרור פסיכולוגי ששעבד אותה ומנע כל אפשרות לחופש. בגיל 30 לאחר התפוצצות הפרשה ותוך שהיא מפגינה עוצמה נפשית אדירה החלה גולן לשקם את חייה. תחילה, על ידי מחיקת הקעקועים של רצון ומחיקת כל זכר ממנו ולאחר מכן על ידי חזרה לקיבוץ שאותו היא עזבה ועבודה במכבסה המקומית, ולבסוף על ידי לימודים אקדמאים ורתימת הידע הייחודי שלה לטובת משפחות במצוקה. סיפורה של אלה גולן הוא סיפור מצמרר אך גם בעל סוף טוב אשר כולנו יכולים לשאוב ממנו השראה. הרצאתה של גולן מספקת מענה לשאלות המטרידות ביותר אבל גם חושפת את הצדדים הבנאליים של הרוע. חיי היום יום והתפקוד כאמא מסורה וכחברה לאחוות הנשים שהיו בבתיו של גואל רצון, בו בזמן שהיא נמצאת תחת אמונה בכוחו המיסטי של גואל רצון. הפחד וניצול החולשות של כל חברות הכת, מסבירה גולן בהרצאתה, הוא שהיה המנוע לשליטתו של רצון בכת והסוד לתמרון שיטתי של חברות הכת. במהלך ההרצאה מבהירה גולן כיצד הכין רצון את כל חברות הכת ליום שאחרי, כיצד יצר את ההפרדה בינן לבין העולם החיצון וכיצד גרם להן לכתוב מכתבים אשר ישמשו אותו בבוא העת כמרכיב אינטגרלי בכתב ההגנה שלו. ההרצאה של גולן מגלה לנו כיצד הצליחה האישה המרשימה הזאת לשקם את עצמה למרות תנאים אובייקטיבים קשים, מהם היו נקודות המפנה בחיים החדשים שלה וכיצד דווקא הילדים של גואל הם הדבר הטוב בחייה. גולן מסבירה בהרצאה כי כולנו מועדים לנפילה וכי כל אדם בתקופות מסוימות ובמצבים נפשיים שונים במהלך חייו יכול להיות קורבן של כת או קבוצה פוגענית אחרת. במהלך ההרצאה טוענת גולן כי החינוך הוא אמצעי ההגנה החשוב ביותר וטעונת כי החשיבות של החינוך נמדדת בדיוק ברגעים של קבלות החלטות משנות גורל. היכולת שלנו להימנע מכניסה למצבים שמהם אין דרך חזרה, טוענת גולן, לא מוגבלת רק לכתות אלא עומדת בבסיס כל החלטה שלנו וכי ניתן לשכלל אותה ולשפר אותה באופן תמידי.

בהרצאה "אני חושב, משמע אני טועה" נבחן את האופן שבו המוח האנושי מטעה אותנו שוב ושוב – דרך שגיאות לוגיות, הטיות קוגניטיביות ותפיסות שגויות שמעצבות את ההחלטות שלנו. נדון באפקט דאנינג-קרוגר ובהשלכותיו על פוליטיקה בעידן הפוסט-אמת, נבין כיצד פייק ניוז ופופוליזם מצליחים לשגשג, ולמה הספק הוא דווקא כלי הכרחי לחשיבה בהירה. דרך סיפורים מרתקים ודוגמאות עכשוויות, נבחן את תפקידם של רגשות מול עובדות בתהליך קבלת ההחלטות – ונלמד מה היה השיעור המשמעותי ביותר בחייו של וינסטון צ'רצ'יל. הרצאה חכמה, שנונה ומעוררת מחשבה על הפער שבין מה שאנחנו יודעים – למה שאנחנו רק חושבים שאנחנו יודעים.