בהרצאה "אני חושב, משמע אני טועה" נבחן את האופן שבו המוח האנושי מטעה אותנו שוב ושוב – דרך שגיאות לוגיות, הטיות קוגניטיביות ותפיסות שגויות שמעצבות את ההחלטות שלנו. נדון באפקט דאנינג-קרוגר ובהשלכותיו על פוליטיקה בעידן הפוסט-אמת, נבין כיצד פייק ניוז ופופוליזם מצליחים לשגשג, ולמה הספק הוא דווקא כלי הכרחי לחשיבה בהירה. דרך סיפורים מרתקים ודוגמאות עכשוויות, נבחן את תפקידם של רגשות מול עובדות בתהליך קבלת ההחלטות – ונלמד מה היה השיעור המשמעותי ביותר בחייו של וינסטון צ'רצ'יל. הרצאה חכמה, שנונה ומעוררת מחשבה על הפער שבין מה שאנחנו יודעים – למה שאנחנו רק חושבים שאנחנו יודעים.
+ קרא עודרוצים לקבל פרטים נוספים על הרצאה לירז מרגלית – הSkill-Set המנטליים שיאפשרו לכם לעצב תודעה חדשה ולהתמודד ביעילות עם האתגרים של ימינו
מלאו את הפרטים ונחזור אליכם
הרצאות נוספות של לירז מרגלית, ד''ר
לירז מרגלית – הפסיכולוגיה של השכנוע, עיצוב התנהגות ומו״מ
בהרצאה מרתקת וחדשנית נחשף הקהל לעולם של עיצוב התנהגות – גישה פורצת דרך המבוססת על עקרונות הכלכלה ההתנהגותית, תחום זוכה פרס נובל החושף את ההטיות הקוגניטיביות שמעצבות את קבלת ההחלטות שלנו. בשונה מגישות קלאסיות למשא ומתן ושכנוע, עיצוב התנהגות מתמקד לא רק במה נאמר אלא באיך לגרום לאדם שמולנו לבחור ולפעול – באמצעות טריגרים רגשיים, הבנה פסיכולוגית עמוקה, ומניפולציות עדינות כמו ה-Nudge – דחיפה קלה שמובילה לשינוי התנהגות כמעט מבלי שנרגיש. ההרצאה מעניקה כלים פרקטיים לפישוט מודלים מורכבים, הנעה לפעולה, עיצוב החלטות ויצירת השפעה משמעותית על לקוחות, קולגות ושותפים עסקיים. במהלך 45 דקות מרוכזות, ולאחר מכן במענה לשאלות הקהל, ייחשפו המשתתפים לדרך היעילה ביותר להבין ולעצב את ההתנהגות האנושית – בצורה חכמה, מדויקת וישימה.
+ קרא עודלירז מרגלית – הפסיכולוגיה של חווית לקוח
בעולם שבו כללי המשחק העסקיים השתנו, חוויית הלקוח הפכה לעוגן המרכזי של הצלחה ארגונית – לעיתים אף יותר מהמוצר או השירות עצמו. הרצאה זו עוסקת במהפכה השקטה אך העוצמתית שמובילה את החברות הגדולות בעולם: המעבר ממכירת מוצרים למכירת חוויות. בעידן שבו הציפיות של הצרכנים מוגדרות על ידי ענקיות כמו אמזון, גם מוסדות פיננסיים, משרדים ממשלתיים ועסקים קטנים חייבים לעמוד באותם סטנדרטים – או להיוותר מאחור. ההרצאה תציג כיצד שינוי בגישה לחוויית לקוח יכול להוות מנוע צמיחה, בידול ויתרון תחרותי אמיתי, תוך שילוב תובנות, דוגמאות מהשטח וכלים פרקטיים ליישום מיידי. משך ההרצאה הוא שעה – 45 דקות תוכן ורבע שעה ייעודית למענה על שאלות הקהל.
+ קרא עוד
לירז מרגלית, ד''ר
פסיכולוגית התנהגותית מהמובילות בישראל. היא מומחית להתנהגות צרכנים, קבלת החלטות ועיצוב חוויית משתמש. עם דוקטורט מאוניברסיטת חיפה ופוסט־דוקטורט במרכז הבינתחומי בהרצליה, היא משלבת ידע מחקרי פורץ דרך עם ניסיון עסקי רחב כיועצת לחברות בינלאומיות ולארגונים מובילים במשק. לירז כיהנה כחוקרת בכירה בחברת ClickTale, מפרסמת טורים בכתבי עת עולמיים כמו Entrepreneur ו-Psychology Today, וזכתה להכרה בינלאומית על תרומתה החדשנית להבנת הפסיכולוגיה הדיגיטלית.