הרצאה ייחודית זו מבוססת על השילוב הבלתי שגרתי של דר' אורית וולף כפסנתרנית בינלאומית, מרצה בכירה ואשת עסקים. זו הזדמנות מרתקת להציץ לתוך עולם המושגים האמנותי- מוסיקאלי ( תוך האזנה חיה לקטעי נגינתה) העושה דרכו כמשל לעולם עסקי תחרותי בעידן רצוף שינויים דינאמיים. המטרה המרכזית של המפגש היא התנסות מעשית בגישות אלטרנטיביות לפיתוח חשיבה יצירתית ופיתוח יכולות אינטרדיסציפלינריות להעשרת מיומנויות בפתרון בעיות. ההרצאה תלווה בהדגמות מוסיקאליות וקטעי נגינה של המנחה עצמה.
+ קרא עוד
בעולם שבו כללי המשחק העסקיים השתנו, חוויית הלקוח הפכה לעוגן המרכזי של הצלחה ארגונית – לעיתים אף יותר מהמוצר או השירות עצמו. הרצאה זו עוסקת במהפכה השקטה אך העוצמתית שמובילה את החברות הגדולות בעולם: המעבר ממכירת מוצרים למכירת חוויות. בעידן שבו הציפיות של הצרכנים מוגדרות על ידי ענקיות כמו אמזון, גם מוסדות פיננסיים, משרדים ממשלתיים ועסקים קטנים חייבים לעמוד באותם סטנדרטים – או להיוותר מאחור. ההרצאה תציג כיצד שינוי בגישה לחוויית לקוח יכול להוות מנוע צמיחה, בידול ויתרון תחרותי אמיתי, תוך שילוב תובנות, דוגמאות מהשטח וכלים פרקטיים ליישום מיידי. משך ההרצאה הוא שעה – 45 דקות תוכן ורבע שעה ייעודית למענה על שאלות הקהל.
רוצים לקבל פרטים נוספים על הרצאה לירז מרגלית – הפסיכולוגיה של חווית לקוח
מלאו את הפרטים ונחזור אליכם
הרצאות נוספות של לירז מרגלית, ד''ר
לירז מרגלית – הSkill-Set המנטליים שיאפשרו לכם לעצב תודעה חדשה ולהתמודד ביעילות עם האתגרים של ימינו
בעולם שבו חוסר ודאות, קצב שינויים מהיר ותחושת איבוד שליטה הפכו לנורמה, רבים חווים חרדה וקיבעון מחשבתי שמקשים על תפקוד והתפתחות. עם זאת, מחקרים עדכניים מגלים כי ההתמודדות עם לחץ אינה תלויה ברמת הלחץ עצמו, אלא בגישה ובשינויים תודעתיים שאדם מאמץ. אם בעבר הצלחה נקשרה לתכונות אנליטיות וחשיבה רציונלית, הרי שהיום דווקא תכונות "רכות" כמו אמפתיה, יצירתיות, גמישות מחשבתית וחוסן נפשי הן אלו שמאפשרות לצמוח ולשגשג. בהרצאה זו נרכוש כלים פרקטיים למילוי מאגרי האנרגיה, להתמודדות עם דחיינות, ליציאה מאזור הנוחות ולעיצוב מציאות יוזמת ומודעת, כזו שמובילה להצלחה אישית ומקצועית גם בזמנים המאתגרים ביותר.
+ קרא עודלירז מרגלית – הפסיכולוגיה של השכנוע, עיצוב התנהגות ומו״מ
בהרצאה מרתקת וחדשנית נחשף הקהל לעולם של עיצוב התנהגות – גישה פורצת דרך המבוססת על עקרונות הכלכלה ההתנהגותית, תחום זוכה פרס נובל החושף את ההטיות הקוגניטיביות שמעצבות את קבלת ההחלטות שלנו. בשונה מגישות קלאסיות למשא ומתן ושכנוע, עיצוב התנהגות מתמקד לא רק במה נאמר אלא באיך לגרום לאדם שמולנו לבחור ולפעול – באמצעות טריגרים רגשיים, הבנה פסיכולוגית עמוקה, ומניפולציות עדינות כמו ה-Nudge – דחיפה קלה שמובילה לשינוי התנהגות כמעט מבלי שנרגיש. ההרצאה מעניקה כלים פרקטיים לפישוט מודלים מורכבים, הנעה לפעולה, עיצוב החלטות ויצירת השפעה משמעותית על לקוחות, קולגות ושותפים עסקיים. במהלך 45 דקות מרוכזות, ולאחר מכן במענה לשאלות הקהל, ייחשפו המשתתפים לדרך היעילה ביותר להבין ולעצב את ההתנהגות האנושית – בצורה חכמה, מדויקת וישימה.
+ קרא עוד
לירז מרגלית, ד''ר
פסיכולוגית התנהגותית מהמובילות בישראל. היא מומחית להתנהגות צרכנים, קבלת החלטות ועיצוב חוויית משתמש. עם דוקטורט מאוניברסיטת חיפה ופוסט־דוקטורט במרכז הבינתחומי בהרצליה, היא משלבת ידע מחקרי פורץ דרך עם ניסיון עסקי רחב כיועצת לחברות בינלאומיות ולארגונים מובילים במשק. לירז כיהנה כחוקרת בכירה בחברת ClickTale, מפרסמת טורים בכתבי עת עולמיים כמו Entrepreneur ו-Psychology Today, וזכתה להכרה בינלאומית על תרומתה החדשנית להבנת הפסיכולוגיה הדיגיטלית.
Warning: Undefined array key 0 in /home/miva/elevate-dev.tech/sml/wp-content/themes/sml-theme/single-lecture.php on line 152
Warning: Attempt to read property "ID" on null in /home/miva/elevate-dev.tech/sml/wp-content/themes/sml-theme/single-lecture.php on line 152
מה הקשר בין עבודה היברידית, ״גל ההתפטרות הגדול״, חיפוש אחר משמעות אישית והשאיפה לאוטופיה, המטאוורס ותכנון קריירה לטווח קצר? כולן מגמות שכתבנו עליהן בדוחות התחזית שלנו בשנים האחרונות וכולן משפיעות על עתיד עולם העבודה. מה בעצם קורה לעולם העבודה? איך קרה שכל המגמות התחילו בכלל לפני הקורונה? מה יהיה חשוב לא.נשים בקריירה? ואיך נעבוד בשנים הקרובות? הרצאת חובה לכל מנהל.ת משאבי אנוש בארגונים
+ קרא עוד
בהרצאה "ניהול מחולל משמעות" מציג ד"ר שמעון אזולאי מודל מנהיגות חדש המותאם לעידן הפוסט-קורונה והכאוס של מהפכת המידע. הוא מדגיש את חשיבותן של תחושת קהילתיות ומשמעות במקום העבודה, וטוען כי בהיעדרן נוצרים שלושה משברים מרכזיים: משבר מנהיגות, בדידות ומשבר משמעות. מודל המשמעות שהוא מציע מציב את המנהל כאחראי על עיצוב סביבת עבודה מחוללת משמעות – כזו המטפחת שייכות, ערך, ותחושת ייעוד בקרב העובדים. אזולאי טוען שמשמעות איננה מותרות, אלא צורך קיומי שיש לתת לו מענה מעבר ל"פינוקים" ארגוניים. באמצעות "שפת המשמעות", המבוססת על חמישה מרכיבים יישומיים, ניתן להפוך את הארגון לקהילת משמעות שמייצרת גם "שמיים" (תחושת שייכות) וגם "כנפיים" (חוסן ויוזמה). המודל מתאים גם למנהלים, מורים, הורים ומפקדים, וכולל כלים מעשיים להטמעתו ביומיום.
+ קרא עוד