לוסי אהריש – לא מתנצלת

ירדן מפרמטת ומתרגמת את אמנות ״מספרי הסיפורים״ לעקרונות וכלים פרקטיים שיכולים לשמש כל אדם, או ארגון, בכל תחום בעידן הדיגיטלי. כמומחית ברזי הרשת החברתית ויצירת התוכן, ובעלת עסק לאסטרטגיה עסקית ברשתות, ירדן בהרצאתה מעניקה כלים של ממש להתמודדות עם העולם המשתנה בסושיאל מדיה. דרך הכלים הנלמדים בהרצאה, כל בעל עסק, או חבר בארגון, יוכלו ללמוד דרכים פשוטות לספר את הסיפור של המותג בדיגיטל, באופן פשוט וישים.

רגע האמת של מנהל נמדד בעתות משבר, אי וודאות, תנאי לחץ וכישלון. אלו המקומות בהם נדרש המנהל, לא משנה דרגתו, לקחת את הפנייה הנכונה בצומת. החלטה חכמה תביא לפלוס בשורת הרווח, החלטה רעה עלולה במקרי קיצון להיות עניין של חיים ומוות. כך בדיוק קרה באחד המשברים הגדולים של צמרת המדינה ומערכת הביטחון. ב-1992 מורה הרמטכ"ל אהוד ברק ליחידת העילית סיירת מטכ"ל להכין מבצע לחיסולו של שליט עיראק, סדאם חוסיין. זו הפעם הראשונה שמדינת ישראל מתכוננת לחסל מנהיג של מדינת אויב. ההכנות למבצע החיסול הדמיוני מסתיימות בתאונת אימונים שהופכת לפרשה יצרית שמטלטלת את צמרת צה"ל ואת המדינה כולה. מנקודת מבט ניהולית, פרשת "צאלים ב'" שזורה בצמתים מרתקים של קבלת החלטות דרמטיות. כל החלטה שמקבלים בה המנהלים בדרגים השונים גורלית: מראש הממשלה ושר הביטחון יצחק רבין, ועד אחרון החיילים שלוחץ על כפתור השיגור של הטיל הקטלני. עמרי אסנהיים, כתב בכיר בתכנית "עובדה" ומחבר רב המכר "צאלים – הטראומה של סיירת מטכ"ל" קרא אלפי מסמכים וראיין מאות אנשים, כולל כל השחקנים המרכזיים בפרשה. בהרצאה מרתקת השזורה בקטעים מסרט מיוחד ועטור פרסים שהכין, מנתח אסנהיים אחת לאחת את ההחלטות שחרצו גורלות, מקביל אותן להחלטות אותם נדרשים המנהיגים לקבל ממש בימים אלה, ומתעכב על סוגיות חשובות של מנהיגות, הובלת והנעת אנשים, ניהול משברים ולקיחת אחריות.

כלים התנהגותיים להצלחה בחיים. הרצאת מופע, המועברת באופן קליל, משעשע והומוריסטי. בכל מקום בו אנו נמצאים עולה השאלה איך זה שאנשים מצליחים במקומות שאחרים נכשלו? המושג אינטליגנציה רגשית נותן לנו תשובה חדשנית וייחודית לשאלה זו. האינטליגנציה הרגשית טומנת בחובה יכולות כגון מודעות עצמית, אמפטיה, ביטחון עצמי, כשירות חברתית, יכולת השפעה, יוזמה, פתיחות לשינויים, ועוד יכולות אשר יש להן השפעה מכרעת על הצלחתנו במקום העבודה ובחיים בכלל. ההרצאה משלבת הסברים על התיאוריה, דוגמאות רלוונטיות מעולם העבודה, הזוגיות וחיי המשפחה וכלים וטיפים לחיזוק האינטליגנציה הרגשית בכלל ובעבודה בפרט. בין הנושאים המרכזיים:  מהי אינטליגנציה רגשית? מהם מקורותיה? מהיכן צמחה?  מודעות עצמית, אינטואיציה והכרות עם "האני הפנימי": כלים לשיפור עצמי ולחיזוק מקורות העוצמה.  כלים לניהול רגשות, חוויות רגשיות ושליטה עצמית במעגלי החיים השונים: התמודדות יעילה במצבי כעס, לחץ או תסכול.  חשיבה חיובית וכלים להנעה עצמית: מיומנות המוטיבציה העצמית וטכניקות לגיוסה.  כישורים חברתיים ואמצעים לרכישתם: תקשורת בינאישית, אסרטיביות, ניהול יעיל של קונפליקטים והתמודדות עם מחלוקות בינאישיות, התאמה לסגנונות שונים של אנשים. פרטי הפעילות: ההרצאה שואבת דוגמאות מהחיים המקצועיים והאישיים, בדגש על הקניית כלים ומיומנויות פרקטיות ליישום בחיי היומיום.